Termini e condizioni
Tutti gli utenti che effettuano la registrazione di un account sulla piattaforma Artisterest accettano il presente Accordo che disciplina i rapporti contrattuali tra l’utente registrato e Artisterest. Registrandosi l’utente ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i particolare iseguenti articoli del presente Accordo:
- Abusi e risoluzione del contratto; 7. Condizioni per la messa in vendita; 8. Condizioni per l’acquisto degli oggetti; 12. Responsabilità; 15. Varie.
1. Premessa
Il presente Accordo per gli utenti (l'”Accordo”), l’ Informativa Privacy per gli utenti, tutte le regole pubblicate sui nostri siti e i Termini di utilizzo per i dispositivi mobili pubblicati sui nostri siti descrivono i termini e le condizioni alle quali Artisterest offre agli utenti l’accesso ai propri siti, ai servizi, alle applicazioni e agli strumenti (collettivamente, i “Servizi”). Tutte le regole pubblicate sul sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) e l’ Informativa Privacy per gli utenti sono parte integrante e sostanziale del presente Accordo. Utilizzando i nostri Servizi accetti tutte le regole indicate sopra. Sei tenuto a leggere tutti i termini e le condizioni presenti in questo Accordo, nell’ Informativa Privacy per gli utenti e in tutte le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link). Se non accetti i nostri termini e condizioni, sei tenuto a non utilizzare i nostri Servizi.- La parte contrattuale per l’utilizzo della piattaforma è Art srl, Via Marconi 49 , Bologna, Italia P.iva 03273161202
- I Venditori sono responsabili per le opere che vendono. Non possiamo esercitare nessun controllo o ritenerci responsabili della qualità, sicurezza, legittimità o esattezza dei degli annunci e delle opere stesse. Artisterest svolge un ruolo puramente ausiliare, mettendo a disposizione un Sito online e servizi integrativi.
- Artisterest non interviene come parte nel Contratto di Vendita. Gli Acquirenti stipuleranno automaticamente un accordo di acquisto (“Contratto di Vendita”) con il Venditore di una specifica Opera per l’importo dell’Offerta più alta (il “Prezzo di acquisto”). Non vi sarà alcun Contratto di Vendita solo nel caso in cui il Venditore abbia fissato un prezzo minimo (“Prezzo di riserva”) e il prezzo di riserva non venga raggiunto.
- Utilizziamo Fornitori di servizi terzi. Il nostro Sito online potrebbe contenere link a siti web di terze parti (“Fornitori di servizi terzi”) o potremmo avvalerci dei servizi supplementari di Fornitori di servizi terzi, come ad esempio i servizi di pagamento. L’utilizzo di tali prodotti, servizi, applicazioni o siti web sarà regolato e soggetto ai termini e condizioni e alle informative sulla privacy del relativo Fornitore di servizi terzo.
2. Scopo della piattaforma
Artisterest è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri utenti la possibilità di fare offerte, vendere e acquistare opere d’arte auto prodotte, in diversi formati di vendita e da qualunque luogo. Artisterest non ha il possesso né il diritto di proprietà sulle Opere messe in vendita o vendute attraverso la piattaforma, non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all’acquirente, non ha alcun ruolo e non è coinvolta nella compravendita che si svolge tra venditori e acquirenti. Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra gli acquirenti e i venditori (donatori e artisti). Artisterest non è un “banditore d’asta” . Artisterest si limita a mettere a disposizione degli utenti una vetrina virtuale e strumenti informatici per la comoda gestione di una vendita all’asta. In conformità alle norme Italiane ed in particolare all’Art. 4, comma 2 del D.Lgs. 114/98 sulla piattaforma possono essere vendute con la modalità d’asta esclusivamente le opere d’ingegno vendute direttamente da chi le ha create. Anche se possiamo offrire indicazioni su prezzi, servizi postali e altre informazioni relative alla fornitura dei nostri Servizi, tali indicazioni e informazioni sono solamente indicative e l’utente può decidere di non utilizzarle. Artisterest non rivede le inserzioni degli utenti o i contenuti immessi dagli utenti nei siti. Possiamo facilitare la risoluzione delle controversie attraverso i nostri programmi, tuttavia Artisterest non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito all’esistenza, la qualità, la sicurezza e la liceità degli oggetti pubblicizzati; la veridicità o l’accuratezza dei contenuti degli utenti e delle inserzioni; la capacità degli acquirenti di pagare il prezzo degli oggetti; la capacità degli utenti di vendere, acquistare e fare offerte. Artisterest non può assicurare che un acquirente o venditore siano effettivamente in grado di portare a termine la transazione o di restituire un oggetto.3. Come utilizzare Artisterest
L’utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi comporta il divieto di:- pubblicare contenuti e/o oggetti in una categoria o in sezioni non appropriate sul nostro sito o attraverso i nostri servizi
- violare la legge, i diritti altrui o le nostre regole
- vendere oggetti contraffatti o in violazione del diritto d’autore, dei marchi o di ogni altro diritto di terzi
- utilizzare il nostro sito o i nostri Servizi se non hai la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti (ad esempio, se hai meno di 18 anni) o sei stato sospeso temporaneamente o definitivamente dai nostri Servizi
- evitare di effettuare il pagamento degli oggetti acquistati, a meno che vi sia un evidente errore tipografico oppure tu non sia in grado di contattare il venditore
- evitare di consegnare le opere vendute, a meno che l’acquirente non rispetti le condizioni pubblicate nella tua inserzione oppure tu non sia in grado di contattare l’acquirente
- manipolare il prezzo degli oggetti o interferire con le inserzioni di altri utenti
- pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi
- intraprendere azioni volte a destabilizzare il sistema d’asta
- trasferire il tuo account Artisterest e l’ID utente ad altri senza il nostro consenso
- utilizzare o pubblicare spamming, messaggi a catena o schemi di vendita piramidale
- utilizzare le informazioni di contatto di altri utenti per finalità diverse dalla conclusione di una specifica transazione su Artisterest (incluso l’utilizzo di tali informazioni per l’invio di materiali pubblicitari direttamente agli utenti Artisterest, a meno che tali utenti abbiano fornito il loro consenso esplicito a ricevere tali materiali)
- diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare Artisterest oppure gli interessi o diritti di proprietà di utenti Artisterest
- utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere ai Servizi per qualsiasi motivo
- violare qualsiasi restrizione relativa all’esclusione di utilizzo dei robot, interferire con le funzionalità dei nostri Servizi o effettuare un irragionevole e sproporzionato sovraccarico delle nostre infrastrutture
- esportare e riesportare qualsiasi applicazione o strumento Artisterest se non in conformità con la normativa applicabile in ogni giurisdizione e in conformità con le regole e le restrizioni applicabili
- copiare, modificare o diffondere diritti o contenuti del sito o dei Servizi o i diritti di proprietà intellettuale e i marchi registrati da Artisterest
- copiare, riprodurre, effettuare reverse engineering, modificare, creare lavori derivati, distribuire o diffondere pubblicamente qualsiasi contenuto (fatto salvo che per le tue informazioni) dei nostri Servizi senza la preventiva autorizzazione di Artisterest e dei soggetti terzi, ove applicabile
- commercializzare una applicazione Artisterest o qualsiasi informazione o software associato a tale applicazione; oppure
- raccogliere in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso
4. Abusi e risoluzione del contratto
Fatti salvi gli ulteriori rimedi, nel caso di inadempimento, Artisterest in accordo con il venditore potrà costituire in mora l’utente acquirente (a mezzo e-mail da inviare all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente in fase di registrazione) con richiesta di adempimento da avvenire nel termine non inferiore a 15 giorni dall’invio della richiesta. In caso di mancato adempimento nei termini indicati nella comunicazione, Artisterest potrà risolvere il presente Accordo, limitare, sospendere, terminare i suoi Servizi e l’account degli utenti, limitare o altrimenti limitare la visibilità delle inserzioni, nonché proibire l’accesso e le attività degli utenti relative ai Servizi, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni e gli altri contenuti ospitati, nonché ogni stato associato all’account, e adotterà ogni provvedimento tecnico e legale per impedire all’utente di utilizzare i Servizi. Inoltre, Artisterest potrà adottare i suddetti provvedimenti senza alcun preavviso nei confronti dell’utente nel caso in cui:- l’utente si sia reso inadempiente riguardo a quanto indicato in “Come utilizzare Artisterest” del presente Accordo
- l’utente abbia ricevuto una precedente controversia per oggetto non pagato o per oggetto non conforme alla descrizione
- l’utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi o responsabilità legali per Artisterest o soggetti terzi
- tali provvedimenti possano migliorare la sicurezza della comunità di Artisterest o ridurre l’esposizione a responsabilità finanziarie di Artisterest o di altri utenti
- l’utente abbia messo in vendita un oggetto diverso da un opera d’arte o ingegno da lui stesso creata
- Artisterest abbia il fondato sospetto che l’utente stia violando i diritti di terzi (a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, abbia ricevuto una segnalazione da parte di un titolare di diritti di proprietà intellettuale)
- l’utente stia violano il presente Accordo o le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) o stia compiendo abusi nei confronti di dipendenti di Artisterest o di altri utenti
- l’utente abbia concluso transazioni al di fuori del sito
- nonostante i nostri tentativi, non siamo in grado di verificare o confermare le informazioni fornite dall’utente
- nel caso in cui fosse previsto l’utente ometta di effettuare l’integrale pagamento delle tariffe dovute per i Servizi entro il termine stabilito per il pagamento
5. Recesso
Artisterest e gli utenti possono recedere dal presente Accordo con un preavviso di due mesi. In caso di recesso, Artisterest provvederà a cancellare l’account e ogni stato associato all’account, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni.6. Tariffe
L’utilizzo della piattaforma è gratuito. Per utilizzare i nostri servizi non è previsto alcun costo per gli utenti.7. Condizioni per la messa in vendita
Quando un utente mette in vendita un opera, accetta di:- di essere responsabile per l’accuratezza, il contenuto e la liceità dell’opera messa in vendita, dichiarando implicitamente di aver autoprodotto detta opera
- che le inserzioni possano non essere immediatamente ricercabili attraverso parole chiave o l’inserimento in determinate categorie fino a 72 ore dalla creazione dell’inserzione. Artisterest non garantisce la durata esatta di pubblicazione dell’inserzione
- che i contenuti che violano una qualsiasi delle regole di Artisterest possano essere cancellati, modificati, oscurati a discrezione di Artisterest
- che una inserzione di vendita possa apparire tra i risultati di ricerca sulla base di determinati fattori quali formato, titolo, attività di offerta, scadenza, parole chiave, prezzo.
- che i meta-tag e link alle URL inseriti nell’inserzione saranno rimossi o modificati in modo tale da non violare i risultati di ricerca di soggetti terzi
- che Artisterest possa fornirti consigli quando crei le tue inserzioni. Tali consigli possono essere basati sulle vendite aggregate e sullo storico della performance di opere simili già vendute o di inserzioni in corso; i risultati possono variare per ogni singola inserzione. Per agevolare la fornitura di consigli, accetti che Artisterest possa mostrare lo storico delle vendite e della performance delle tue inserzioni ad altri artisti
- che alcuni strumenti opzionali migliorativi possano essere visibili solo su alcuni dei nostri Servizi
8. Condizioni per l’acquisto degli oggetti
Quando un utente acquista un’ Opera, accetta:- di impegnarsi a leggere l’intera inserzione di vendita prima di fare l’offerta o impegnarsi ad acquistare un’ Opera
- di stipulare un contratto legalmente vincolante con il venditore per l’acquisto di un oggetto quando si impegna ad acquistare un oggetto o quando risulta il vincitore di un’asta (o la sua offerta venga in altro modo accettata dal venditore)
- di saldare quanto dovuto entro 48 ore dalla formalizzazione della vendita o scadenza dell’asta
- di restare in ogni caso giuridicamente impegnato a saldare quanto risultante alla chiusura d’asta al medesimo aggiudicata
9. Vendite e acquisti internazionali
I venditori e gli acquirenti sono tenuti a conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili alle vendite, all’acquisto e alla messa in vendita degli oggetti e dell’opere d’arte nello specifico a livello internazionale. L’utente può mettere in vendita le opere direttamente in uno o più siti internazionali Artisterest. Selezionando l’opzione di spedizione internazionale autorizzi Artisterest a rendere visibili le tue inserzioni su altri siti Artisterest diversi da quello nel quale hai messo in vendita l’oggetto, ma riconosci che la visualizzazione di tali inserzioni su tali siti non è garantita. Puoi evitare che le tue inserzioni appaiano su siti internazionali escludendo l’opzione di spedizione internazionale dalle tue inserzioni. Gli acquirenti accettano che Artisterest possa non rendere visibili tutte le inserzioni dei venditori internazionali a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall’acquirente. Quando metti in vendita un oggetto a livello internazionale, accetti di conformarti alle regole degli altri siti Artisterest e sei tenuto a rispettare le norme esistenti per vendite internazionali. Autorizzi Artisterest a utilizzare strumenti di traduzione automatici per tradurre, in tutto o in parte, i tuoi contenuti su Artisterest e le tue comunicazioni tra utenti, nelle lingue locali per le quali tali strumenti di traduzioni sono disponibili. Artisterest, a seguito di una tua richiesta, potrà fornirti strumenti che ti consentano di tradurre i contenuti. In ogni caso Artisterest non garantisce l’accuratezza e la disponibilità delle traduzioni.10. Contenuto
Quando fornisci a Artisterest dei contenuti (incluso quando, usando i nostri Servizi, generi contenuti), concedi a Artisterest una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, perpetua (o per la durata dei diritti d’autore o di altri diritti sui contenuti), irrevocabile, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) per l’utilizzo dei contenuti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, la creazione e utilizzo di lavori derivati) e ci autorizzi a esercitare e utilizzare i diritti d’autore, di immagine, i diritti sui marchi, i diritti di pubblicazione e i diritti sulle banche dati di cui sei titolare in relazione a tali contenuti e altri diritti di proprietà intellettuale che detieni, in qualsiasi formato già esistente o futuro. Artisterest ha la facoltà di offrire, fornire in licenza o rendere altrimenti disponibili cataloghi di immagini predefinite, descrizioni e specifiche di prodotti e altri contenuti forniti da terzi (inclusi utenti Artisterest). L’utente può utilizzare i contenuti dei cataloghi solo in relazione alle proprie inserzioni su Artisterest nel corso della durata delle inserzioni pubblicate sui siti Artisterest. La facoltà di utilizzo dei cataloghi può essere modificata o revocata a discrezione di Artisterest. Artisterest si impegna a offrire dati affidabili, ma non può garantire che i contenuti siano sempre precisi ed aggiornati. L’utente accetta di non considerare responsabili i fornitori dei contenuti o Artisterest in caso di non accuratezza. In quanto venditore, l’utente si impegna ad assicurare che il contenuto direttamente associato con le proprie inserzioni sia accurato. I dati sui prodotti contengono materiale protetto dal diritto d’autore, marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale. Accetti di non rimuovere i riferimenti ai diritti d’autore, ai diritti proprietari o ai marchi identificativi inclusi nei dati sui prodotti o di creare lavori derivati basati su tali dati (eccetto che per l’inclusione degli stessi nelle inserzioni di vendita).11. Resi
I venditori possono creare regole per automatizzare le restituzioni e i rimborsi in determinate circostanze. Per i nuovi venditori, Artisterest può creare una regola predefinita che automatizzi il processo di restituzione per alcune o per tutte le inserzioni in cui si accetta la restituzione. I venditori possono comunicare ad Artisterest specifiche preferenze per la restituzione inviando una e-mail a info@artisterest.com. Ti impegni a rispettare le nostre regole sulla restituzione. Dichiari il tuo assenso alle regole sulla restituzione.12. Responsabilità
Artisterest cerca di mantenere i siti e i Servizi sicuri e funzionanti in maniera adeguata, ma non garantisce la continua operatività o l’accesso continuo ai Servizi. Offerte, aggiornamenti e altre funzionalità di notificazione nei Servizi Artisterest possono non funzionare in tempo reale. Tali funzionalità sono soggette a ritardi al di fuori del controllo di Artisterest. Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, Artisterest (inclusi le società controllanti, controllate, affiliate, gli amministratori, gli agenti e i dipendenti) non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni alla reputazione né per danni che non siano ragionevolmente prevedibili e derivino, direttamente o indirettamente, da:- l’utilizzo o l’inabilità all’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi
- informazioni sui prezzi, i servizi postali o altre linee guida fornite da Artisterest
- il ritardo o l’interruzione dei Servizi
- virus o altri malicious software ottenuti accedendo, anche tramite link, ai nostri Servizi
- glitch, bug, errori, o non correttezza di qualsiasi tipologia di Servizio
- danni agli strumenti hardware derivanti dall’utilizzo di qualsiasi Servizio Artisterest
- contenuti, azioni o inattività di soggetti terzi, inclusi gli oggetti messi in vendita attraverso l’utilizzo dei Servizi o la distruzione di oggetti asseritamene falsi;
- la sospensione o altre attività adottate in relazione ad account o la violazione della sezione Abuso di Artisterest del presente Accordo
- la durata o la modalità in cui le inserzioni dell’utente appaiono tra i risultati di ricerca come indicato nella sezione Condizioni per la messa in vendita delle opere
- o la necessità dell’utente di modificare le attività, i contenuti o il proprio comportamento o la perdita o inabilità di svolgere la propria attività come conseguenza delle modifiche apportate al presente Accordo o alle altre regole
13. Risarcimento
L’utente accetta di manlevare Artisterest, nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del presente Accordo, da un utilizzo improprio dei Servizi di Artisterest o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi. L’utente sarà poi tenuto a risarcire Artisterest per i danni da essa eventualmente patiti a seguito e per effetto di un uso improprio e non consentito dei servizi di Artisterest, del presente accordo e/o di qualunque legge applicabile.14. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente
In caso di controversia tra l’utente ed Artisterest, consigliamo vivamente l’utente di contattarci direttamente all’Assistenza clienti per cercare una soluzione. Artisterest prenderà in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione e l’arbitrato, in alternativa alle vie giudiziarie. La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione del presente Accordo è di competenza esclusiva del Tribunale di Bologna, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.15. Varie
Qualora una clausola di questo Accordo risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali. Artisterest potrà cedere il presente Accordo (senza necessità del preventivo consenso espresso dell’utente) purché l’Accordo venga ceduto agli stessi termini o a termini che non siano meno vantaggiosi per l’utente. I titoli degli articoli dell’Accordo hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato e il contenuto del relativo articolo. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di Artisterest non rappresenta una rinuncia ad agire nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Artisterest non garantisce di esercitare i propri diritti ed agire per tutte le violazioni del presente Accordo. Nel caso in cui l’utente abbia una controversia con uno o più utenti, l’utente si obbliga a tenere Artisterest (le sue affiliate e controllate e i relativi dipendenti, dirigenti e agenti) indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno (attuale e consequenziale) di qualsiasi natura, conosciuta o non conosciuta, derivante o in qualsiasi modo connessa a tale controversia e a non chiamarla in giudizio. Artisterest potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto dell’Accordo comunicando le modifiche via email o pubblicando la nuova versione sul sito www.artisterest.com. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell’Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione. Inoltre, Artisterest ti avviserà a mezzo e-mail. Qualsiasi altra modifica al presente Accordo dovrà essere concordata tra l’utente e un rappresentate autorizzato di Artisterest. Le regole pubblicate sui nostri siti possono essere modificate di volta in volta. Le modifiche sono efficaci a partire dalla data della loro pubblicazione sul sito. Artisterest ed i propri utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato. Questo Accordo, l’Informativa Privacy per gli utenti e tutte le regole pubblicate sul nostro sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) rappresentano l’intero accordo tra l’utente ed Artisterest. Se non concordi con le modifiche del regolamento puoi terminare l’Accordo in essere richiedendo la chiusura del tuo account. I seguenti articoli resteranno validi anche dopo lo scioglimento dell’Accordo: Contenuto, Responsabilità, Risarcimento, e Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente, Consumatori, nonché le dichiarazioni contenute nella previsione Varie. Eventuali comunicazioni legali dovranno essere inviate a Art srl via Marconi 49 cap. 40122 Bologna IT. Ti invieremo le comunicazioni via email all’indirizzo email che hai fornito a Artisterest durante il processo di registrazione. In alternativa, possiamo inviarti comunicazioni legali tramite raccomandata all’indirizzo che ci hai fornito durante la registrazione.- APPROVAZIONE SPECIFICA DI CLAUSOLE PARTICOLARI
- Abusi e risoluzione del contratto; 7. Condizioni per la messa in vendita; 8. Condizioni per l’acquisto degli oggetti; 12. Responsabilità; 15. Varie.